Envíos gratis por compras superiores a COP$98.000
Envíos gratis por compras superiores a COP$98.000
Carrito 0

Política de envíos

Fulares Kargo® despacha de forma gratuita por compras superiores a $98.000 por medio de una empresa de mensajería nacional no-propia, elegida por nosotros de acuerdo a convenios comerciales previamente establecidos. Por logística y manejo de personal, únicamente hacemos envíos dentro de Colombia los días lunes, miércoles y viernes y este llegará a su destino en un periodo promedio de cinco (5) días hábiles siguientes al momento de la compra y posterior acreditación del pago según la ciudad de destino.

Los pedidos se envían solo en los días hábiles descritos anteriormente y se excluyen los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.

El cliente debe tener en cuenta que el plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago y el análisis de los datos por parte de Fulares Kargo SAS, lo cual puede tardar (1) un día hábil. Para pagos donde el cliente realiza un giro nacional por medio de la pasarela de pagos PayU, la confirmación de pago puede demorar un poco más dependiendo del cliente y su desplazamiento hasta el lugar del giro.

Si el cliente requiere un envío particular prioritario en la ciudad de Medellín, el cliente asumirá el costo del domicilio urbano previamente pactado pues Fulares Kargo SAS despacha de manera gratuita únicamente con la empresa de mensajería escogida por Fulares Kargo SAS. Si deseas un envío particular debes comunicarte al 3014034712 en este horario: lunes a viernes de 9am a 6pm para darte opciones. Por favor ten en cuenta que dicha comunicación no es garantía de una entrega oportuna y específica pues depende de la disponibilidad del personal para ello.

Fulares Kargo SAS no enviará ninguna de las compras a empresas de mensajería escogidas por el cliente ni particulares, únicamente la empresa de mensajería escogida por Fulares Kargo SAS y bajo las condiciones mencionadas anteriormente.

El cliente puede reclamar su producto en nuestras oficinas, previo pago acreditado y acuerdo con el personal de Fulares Kargo SAS y en horarios pactados. 

No se atenderá a ninguna persona sin cita o acuerdo previo.